医院护理年度工作总结范文

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2011年卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了200*年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
  一、认真落实各项规章制度
  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
  2、坚持了查对制度:
  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
  (2)护理操作时要求三查七对;
  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
  二、提高护士长管理水平
  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
  三、加强护理人员医德医风建设
  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
  2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
  5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
  四、提高护理人员业务素质
  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
  3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
  4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
  5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
  病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
  6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
  7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
  8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
  9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。


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