商务决策-西游记团队裁员决策案例分析决策

《西游记团队裁员决策》

案例分析报告

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目 录

一、决策准备„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2

(一)案例背景 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

(二)人物介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

(三)问题讨论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

二、拟定备选方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

三、分析备选方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

四、方案选择„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

五、总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

六、附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

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一、决策准备

(一)案例背景

西游记主要讲的是唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚、马龙马师徒几人经历九九八十一难,去西天取得真经的事。结合这个取经项目来看,项目的发起人为如来佛祖,项目客户为唐太宗,为了完成西天取经任务而组成了取经的团队,而这个团队的成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚,白龙马。其中唐僧可以视为项目经理,孙悟空在这个团队中充当技术核心,猪八戒,沙和尚和白龙马均视为为普通的团队成员。项目时间计划为二三年或五七年,项目收尾与绩效评估为修成正果、晋升为佛。

(二)人物介绍

1.唐僧:作为团队中的head,可视为项目经理,具有坚韧的品性,原则性强,不达目的誓不罢休;在取经项目上,有清晰的项目目标,追求执着,信念坚定;业务能力强,很得上司的支持与欣赏,对佛学造诣极高,勤奋好学,悟性高,是唐朝第一高僧。他的不足之处是,不能直接降妖除魔,缺乏技术的掌握能力。

2.孙悟空:堪称取经团队里的技术骨干人员,技术能力强,拥有广泛的人际关系,为人疾恶如仇、敢作敢为,机智勇敢,遇到事情果断机敏,具有良好的随机应变能力。不足之处是,在性格上容易情绪化,易冲动,总是心高气傲,很难驾驭他。往往从专业角度上看,他无视项目目标,缺乏团队合作精神。

3.猪八戒:性格开朗,在团队的项目组中起到润滑油作用,平时鬼点子多,嘴巴甜,善于拍马屁,跟在唐僧身边,服务于唐僧。为人随和,在接受任何批评时毫无负担压力,又善于打通社会上的一些关系。不足之处是,生性好吃懒做,又贪财好色,自私自利,品行欠缺;遇到挫折就想分家散伙,在团队中喜欢打小报告,遇到事情缺乏判断力。

4.沙和尚:性格稳重,踏实肯干;无论唐僧交代什么事都能任劳任怨的去完成,在取经途中承担挑担的粗重工作,并充当脚夫,无论何时都立场坚定,赤胆忠心的服务于唐僧,危难时刻也绝不会散伙,具有很高的忠诚度。不足之处是,性格内敛,一直少言寡语,不善于交流;能力一般,在项目组中只能干些技术含量较低的活。

5.白龙马:作为团队领导人唐僧的专用“座骑”,一直跋山涉水的服务于唐僧,并在关键时刻能够奋勇救主。在企业中,白龙马就相当于“秘书”为项目经理鞍前马后。而且白龙马是东海龙王的三太子,出身名门,有一定的社会地位。但是,白龙马在这个团队中的技术

能力最差,基本上充当“花瓶”的角色。

(三)问题讨论

由于爆发金融危机,为了节约成本,减少人员编制,又要保证任务完成不受影响。需要在这个团队进行裁员。那么因该裁掉谁合适?

二、拟定备选方案

方案一:裁掉唐僧

方案二:只裁一人,裁孙悟空,只留一人,留孙悟空

方案三:裁掉猪八戒

方案四:裁掉沙和尚

方案五:裁掉白龙马

三、分析备选方案

(一)分析方案一——裁掉唐僧 之所以提出裁掉唐僧这个备选方案,是因为考虑到唐僧的领导有问题,不难看出取经途中几次遇到问题,作为领导者的唐僧并没有听下属的劝告,总是一意孤行。他完全可以采用名义群体法,与团队成员进行讨论和沟通,但他根本没有做到,遇到事请有时不会考虑其他人的忠告,甚至还会产生从众心理,听信谗言,不能三思而后行。在遇到危难时,不仅没有起到领导作用,还经常连累下属,给他的团队成员造成极大地麻烦和损失。对于一个企业来讲,一个领导者是决定成败的关键。只要领导带好头,群众才能有劲头 ,团队才能有好的效绩。就这点来看,唐僧这个领导者并不称职。

然而在西游记团队中,整个组织属于U型组织结构,最高领导的手臂不能伸的太长,因此这个项目是分为一线二线人员的,如果观音处于二线位置,那么一线就是唐僧,是整个团队的核心。在整个取经项目中,唐僧始终抱着一定要完成取经任务的这个信念,没有这种执着,取经任务不可能完成,失去唐僧取经项目就不复存在了。

(二)分析方案二——只裁一人,裁孙悟空,只留一人,留孙悟空 从总体来看,取经这个项目的技术含量并不高,在取经的一路上,孙悟空作为这个团队的技术核心并不是能解决所有的问题,有的时候,每当遇到重大难题的时候,解决问题的并不是孙悟空而是观音,换句话说,我们可以认为孙悟空并没有真正的掌握核心技术。另外,团队之所以成为团队,并不是靠个人单打独斗形成的而是一群人为了一个共同的目标而一起努力得来的。在这个团队中,孙悟空明显缺乏团队合作精神,遇事总是独来独往。孙悟空再厉害,也只是一个“强悍的猴子”。在一个企业中,仅靠一个人的力量,是无法实现预定目标的,只有通过大家共同努力,才能得以实现。 另一方面,毫无疑问孙悟空在所有的成员中个人的能力是最强的,遇事总能迅速准备应变措施,敢作敢为,机智勇敢,有一定的人际关系和权威,能够结合社会关系解决问题;它的存在保证了任务实现的可能性,因此如果保留一个人,毫无疑问也应当选择他。

(三)分析方案三——裁掉猪八戒 对于裁掉猪八戒这个方案,我们有以下观点,首相我们考虑到猪八戒的德行,众所周知,猪八戒生性好吃懒做,又贪财好色,在完成取经项目过程中,对领导交代的任务总是投机取巧,不能保质保量按时完成,在一定意义上降低了项目完成的效率;遇到事情缺乏判断力,在团队中乱打小报告,影响团队的团结和睦。在取经项目上,几次三番在大家遇到困难后驱使大家散伙,像猪八戒这样没有团队观念的人应当被裁掉。而作为企业中的一员,如果轻易就想辞职,那么这就充分体现了该员工的忠诚度不高,这类员工在企业中的创造价值也不会高,在企业中也只是混了个脸熟,企业中需要精明能干之士而不是这种混日子的人。另一方面,我们考虑到养活猪八戒的成本比较高,为了节约成本,也应裁掉他。 然而猪八戒的存在也具有一定的价值。混了个脸熟的猪八戒虽然能力不出色,但嘴巴甜,溜须拍马的能力与开朗的性格在团队中起着润滑油的作用,在某些方面能平复一些小摩擦,运用极好的人际交往打通社会关系。这个团队如果缺少了他,取经的一路也就会变得枯燥乏味吧。

(四)分析方案四——裁掉沙和尚 从能力角度上看,沙和尚能力一般,他既没有孙悟空的果断,有没有八戒的小聪明,在处理技术问题上,起不了多大的作用。在取经的一路上,沙和尚主要承担挑行李的工作,但是如果没有他,这个工作也可以让白马来做,白马完全可以替代沙僧的存在。而且做事犹豫不决,存在严重的从众心理,为人处世秉承着着“是啊!是啊!”的心态,没有自己的主观意见。相比一个企业而言,企业中有许多只能干些不重要工作的人,对企业而言,他们的存在创造不了多少价值,尽管沙和尚忠心耿耿,是唐僧最信任的人,也就相当于是老板的心腹,但他在团队中却属于那种具有高忠诚度但能力欠缺的人才,许多老板喜欢用,也可以用,但如果重用、大用,就会出问题。许多企业和团队之所以失败,往往就坏在沙僧这类角色上,因为是老板的心腹,他们就会得到相当高的权力、地位,但由于能力有限,又无法担当重任,所以往往会造成企业的重大战略决策失误,是企业造成无可避免的损失。

(五)分析方案五——裁掉白龙马

在整个团队中,白马的角色更像是唐僧的秘书,服务于唐僧,是唐僧的交通工具。在取经的途中,白龙马在大多时候都充当“花瓶”,救主有悟空和八戒他们,几乎轮不到白龙马出手,在某种程度上,白龙马不计入技术使用范围内。而且考虑到养马的成本高,养一匹马可以养活好几个人。为了节约成本我们应该裁掉他。

但白马毕竟唐僧的坐骑,唐僧没有能力自己爬山涉水,如果没有马龙马,其他团队成员也不可能替代白马来整天驮着唐僧走路。那么白龙马在企业中就好比是生产设备或者软件工具,是必不可少的组成部分之一。

四、方案选择

综合以上对五种方案的分析来看,五种方案存在各自的利弊,但利弊的影响却是不同的。既要节约成本,又要保证任务的完成,因此裁掉的人员要使这个团队的损失最小、影响最小。唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马他们每个人在团队中分别扮演不同的角色,有的角色是团队中是必不可少而又无可替代的,因此能被裁掉的将是那些大众

化能被取代、能力不突出的人物。一个团队不能没有领导,缺少技术核心不能保证项目的有效完成,白马这个交通工具无可替代,八戒这个问题润滑油也是必不可少的。经过这几个方案的对比可以看出,符合这些裁员条件的方案只有方案四——裁掉沙和尚。那么这次金融危机的爆发,为了节约成本,减少人员编制,又要保证任务完成不受影响。我们作出的决定就是裁掉沙和尚。

五、总结

对于《西游记团队的裁员决策》,我组成员对此话题进行了团队决策。那么何为团队决策呢?团队决策在我的理解中就是团队中的成员针对一个特定的问题,运用科学理论的方法达到一个指定的目标,提出两种以上的可行方案进行分析,并从中选择一个合理的方案执行,这个过程就是团队决策。对于整个西游记团队的裁员决策经过方案准备、拟定备选方案、评估分析备选方案、选择备选方案、执行备选方案几个过程。在方案准备的过程中搜寻所有成员信息及案例发生背景;在拟定备选方案中,我组成员通过头脑风暴法提出多种可行方案,在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,很容易是意见屈于有权威的人或服从大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。在某种程度上,群体思维削弱了群体的批判力和创造力,从而降低了决策的质量。决策时为了保证群体决策的创造性,并提高决策质量,因此我们选择用头脑风暴法,在集体讨论的过程中,使每个人都能够畅所欲言,提出大量不同的方案。经过几个方案利弊、影响的对比,最终选择一个较为合理的方案,完成了此次的团队决策。

将我们这次演讲的主题结合到现实生活中,我们可以对当今社会中企业的裁员进行深入的探讨。在一个企业中,不同能力的人在企业中担任不同的职务;在面临裁员情况时,企业高层就会每个人的能力、贡献度及对企业的影响度进行分析决策。懂事可以看为企业中的德者,作为团队核心领导整个团队,决定工作方向与目标。在裁员时,领导者在工作方向上没有大的偏差的话,一般不会在裁员范围内,因为没有领导指引的团队将会是一片散沙。专业人员是技术核心,是为企业创造及大价值的有力武器,是企业中的能者,如果裁掉他,企业有如失去左膀右臂,给公司带来损失。有一种可行性方式就是培训新人来担此重任,但是我们还需要考虑到培训需要大量资金的注入,也需要时间来执行,这也是需要考虑的;顾问在企业中犹如军师一般的存在,是企业中的智者,出

谋划策极大程度的为企业谋利润。没有军事,企业就不能高效的完成项目任务。企业中大部分员工充当劳者,执行任务。这些人能力相当,均有被替代的可能。当企业经济周转不开时,为了节约成本,在裁员时往往会剔除大众化的劳者。因此,当我们在一家企业工作时,为了保住自己的“饭碗”,往往需要发挥自己的特长,让自己与众不同,无可替代,这样才能在裁员中得到幸免。

六、附录:团队人员分工情况


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