2015年前台工作总结

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年.在即将过去的XX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年的工作做一个总结. 一.前台接待方面. XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便.一年来,共计接待用户达1000人次左右. 二.会议接待方面. 1.外部会议接待 参与接待了神族联通全省财务会议.运维部工作会议.人力监察培训会议.全
前台是展示公司的形象.服务的起点.对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的.所以前台在一定程度上代表了公司的形象.同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半.有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作. 一,努力提高服务质量.认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证.来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良
即将过去的2013年是充实忙碌而又快乐的一年.在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步. 前台是展示公司的形象.服务的起点.对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的.所以前台在一定程度上代表了公司的形象.同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半.有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作. 一.努力提高服务质量.认真接听每一个电话,
根据区政府工作安排,现将我委xx年1-9月份主要工作及第四季度工作计划汇报如下: 一.上半年工作总结 (一)科学编制年度运行报告.客观实际地完成了2012年国民经济和社会发展计划执行情况的总结,并在摸清我区的发展机遇.存在的困难及面临的国内外形势的基础上,结合海口市及我区"十二五"规划要求,科学撰写了2013年的国民经济和社会发展计划报告,全面.客观反映经济和社会发展的运行情况,并提出相应的工作建议.在完成年度经济运行报告的基础上,我委坚持每季度对我区经济运行情况进行分析比较 ...
★以下是本站工作计划频道为大家整理的2015年前台工作计划文章,供大家参考! 在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了. 我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)协助各部门做好了各类公文的登记.上报.下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内. (2)做好了各类信
xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务.具体分以下几方面 1.提升服务品质.首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强.在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设.以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班.导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查.部门自查,
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2015年的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务.具体分以下几方面: 1.提升服务品质. 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强.在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设.以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班.导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查.部门自查,每周由
xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务.具体分以下几方面: 1.提升服务品质. 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强.在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设.以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班.导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查.部门自
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化学工程学院2015暑期学生思想动态 为了进一步了解和掌握在学院大学生暑期思想动态,使学院学生从自由轻松的假期生活顺利转变到紧张有序的学习状态,更好地开展收心教育,形成良好地班风学风,化学工程学院在新学期刚开始的时候通过召开学生座谈会.收集学期总结.利用新媒体.走访学生宿舍.进行个别谈话等多种渠道和方式了解和掌握学生假期生活和思想热点,并及时进行总结,更好进行新学期的工作. 聚焦天津港,安全意识倍增长 2015年8月12日,天津港发生特大火灾爆炸事故,给天津人民带来重大灾难,给祖国大地添上一条伤
2015小学生暑假综合实践调查报告 调查人员:王xx 调查时间:XX年8月 25月 调查地点:衡阳石鼓广场 调查对象:衡阳居民 调查内容:环境保护的相关调查和宣传 调查目的:为了一场反对破坏环境.污染环境的战争,同时也是一场反对人类自身错误行为及观念的战争.促使每个人都能从现在做起,从自身做起,从日常生活的一点一滴做起,我们生存的土地也才能生命之水长流,青山绿野常在„„ 环 境 保 护 调 查 姓名(可不填) 年龄 职业 日期:XX年 月 日 (1)你认为现在电厂的环境如何: a.很 好 b.一
★本站工作总结频道为大家整理的天猫客服2015上半年工作小结,供大家阅读参考.更多阅读请查看本站工作总结频道. 客服个人工作总结-xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务.具体分以下几方面: 1.提升服务品质.首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强.在本年第二季度,
★以下是本站工作计划频道为大家整理的银行2015年前台工作计划文章,供大家参考! XX是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西.我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为"行业先进工作者",下面是我一年来的工作总结. 一.XX年基本工作情况 重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质. XX年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各 ...
★本站工作总结频道为大家整理的2015年酒店人事专员工作小结,供大家阅读参考.更多阅读请查看本站工作总结频道. 通过一年的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,我对人力资源部2014年的工作做了如下规划: 一.制度建设方面 力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制).任职要求.任职资格体系是人力资源部门进行招聘.考核及定薪的基础资料,非常关键.这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用. 二.招
★本站工作总结频道为大家整理的2015年医院试用期工作总结,供大家阅读参考.更多阅读请查看本站工作总结频道. 八年前,当我第一次从医院门口经过,看到病房楼顶悬挂着"郑州市骨科医院"几个醒目大字时,我心里便悄悄地暗藏了一个远大的梦.不过,那时我还只是郑州大学公共卫生学院预防医学系的一名普通医学生.八年后,当我从郑州大学第一附属医院骨外科临床医学专业硕士研究生毕业,第一次迈进郑州市骨科医院的庄严大门时,我知道,从那时刻起,我将成为一名骄傲的骨医人.回首时光岁月,缘分的天空给予了我 ...