快递员月工作总结

快递协会换届选举工作总结 中国快递协会第二届会员大会已于20XX年9月26日胜利闭幕。在国家邮政局党组和马军胜局长的坚强领导下,在经过近两个月的紧张筹备,通过各方的共同努力,大会取得了圆满成功,顺利完成了换届选举工作。现将相关工作情况总结如下: 一、国家邮政局高度重视,多部门给予大力支持 国家邮政局作为中国快递协会的业务主管部门,高度重视此次换届选举工作,专门成立了换届工作领导小组,由国家邮政局副局长刘君任组长,原上海邮政管理局局长李惠德任副组长,成员有:市场监管司司长王丰、人事司副司长张小宁、
快递托运部上半年工作总结 2011年上半年度,快递托运部在站领导的大力支持下,各部门的紧密配合下,认真贯彻执行了站上有关指示精神,科室员工团结一致.奋力拼搏,锐意进取,快递托运部的效益逐渐上升,任务指标顺利完成,具体总结如下: 上半年基本情况: 1.1-6月份快递托运部运完成快递业务收入203'314元. 2.快递托运部从组建到历经半年的摸索与积累后,不断推陈出新,服务老客户,发展新客户,对长期的商户和单位达成合作关系,并对需求的客户实施"门到门"的服务,专车上门承接办理寄托 ...
★本站工作总结频道为大家整理的快递单位客服工作总结,供大家阅读参考.更多阅读请查看本站工作总结频道. 年我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅.这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域.实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识.当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力. 一.实践目的 (一)体验社会,锻炼自身生存能力. (二)从事服务行业,学会与别人沟通的
★本站工作总结频道为大家整理的<快递客服工作总结报告>,供大家阅读参考.更多阅读请查看本站工作总结栏目. 20xx年我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅.这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域.实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识.当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力. 一.实践目的 (一)体验社会,锻炼自身生存能力. (二)从事服 ...
xx年我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅.这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程. 一.实践目的 (一)体验社会,锻炼自身生存能力. (二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧. (三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验. 二.社会实践内容 快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点.快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件.快递费用
我国民营快递行业的现状分析及对策研究 1前言 1.1研究目的与研究意义 我国快递巨大的市场需求和进入壁垒小吸引了大量的供应者的加入,早在20世纪80年代,国际知名快递公司就顺应中国对外经济贸易发展的要求,陆续进入中国市场,中国邮政快递便在此时营运而生,并在中国长期处于霸主地位.进入90年代中后期,随着电子商务的迅速兴起,物流配送需求的数量与类型大量增加.在强烈运输需求的推动下,快递.快运.速递等各种形式的运输承运者如雨后春笋般发展起来,快递货物运量快速增长.在运输方式上,出现了民航.铁路.公路等
一.基本工作 1.电话转接工作.接听电话时客气礼貌,耐心听客户的来电,给客户留下良好的印象. 2.来访客户接待.及时通知同事客人来访,带领客户到指定的房间,倒水.尽量热情接待所有客户. 3.收发传真.接收.发送传真.帮助有需要的部门准确及时地发送传真,收到的传真也及时送交有关部门. 4.收发信件.收到的普通及快递信件.包裹.印刷品签收后能做到及时转交到本人手上,有不在公司同事的信件,帮其保管,以便同事回公司后查找,如过下班后遇同事需要发急件快递赶紧联系能过来取快递的公司加班等着快递公司来取;催督
毕业论文 论文题目 天天快递有限公司 毕业实习报告 姓 名 XXX 班 级 企管XXXX班 指导老师 XXXXX 职 称 XXXXX 企业导师 XXXXX 职称/职务 XXXXX 经济贸易学院 2014年5月 目 录 一.天天快递有限公司的基本情况介绍------------------------------1 二.天天快递客服岗位上基本工作情况------------------------------1 三.在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策---------------2 (一)公
项目编号: 沈阳航空航天大学"展翼杯"创业计划竞赛 计 项目名称 划 书 小快灵校园快递 由于各个快递公司在学校发放快递受学校和时间 的限制,同时由于快递在中午的一个多小时的时间段 内发放,对在校师生有了时间上的限制,导致取件失 作 品 简 介 去自由,所以各个快递公司需要有这么一个校园快递 公司来帮他们发放(有需求) ,完成他们末端的任务. 通过做末端这一细分的快递服务来填补这一市场空 白. 小快灵校园快递公司集合各个快递公司的快件, 在 固定场所全天任意时间可供师生取件( ...
科技信息○高校讲台○SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION2007年第34期 杭州快递行业现状分析 徐伟春施放 (浙江工业大学浙江杭州 310014) 摘要]介绍快递的概念.通过对市场的调研总结杭州市快递业普遍存在的若干问题,通过分析存在的问题,提出合理的解决方案.并针[ 对未来的快递业发展,希望快递行业能加快自身改革,彻底转变经营观念,敢于与大的跨国公司合作,建立广泛的战略伙伴关系. 关键词]杭州快递:快递服务标准[ 很少进行保价.一旦物品损坏或丢失后,往往由于赔偿 ...
编号 淮安信息职业技术学院 毕业论文 学生姓名 学 号 院 系 专 业 班 级 指导教师 顾问教师 范雪梦 53011120 商学院 物流管理 530111 胡田田 二〇一三年十一月 摘要 摘要 在信息时代,信息的作用越来越突出.物流企业运如何很好的掌握企业信息,保证信息通畅的传递,并将这些信息运用到企业决策中,是物流企业在越来越激烈的行业竞争中生存的必要条件. 现在,快递行业已经发展的越来越成熟,我国也已经出现了很多快递企业,像顺丰.申通.圆通等大型快递企业.快递企业已经在人们的日常生活中有着
快递20XX年工作总结与2014年工作计划 辞旧迎新,20XX年又到了年终岁尾,20XX年对xx快递来讲注定是不平凡的一年,回顾今年的工作,xx分拨在公司领导的正确指引下,分拨全体员工的勤奋努力下,兄弟单位网点公司的积极配合下,很好的完成了年初指定的各项指标,特别是完成了双十一最高峰5万票的转运任务。辖区内网点稳步发展,业务量蒸蒸日上。为xx快递在吉林地区的发展起到了保驾护航的关键作用。 今年主要进行的工作部署:一、.xx分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实
★本站工作总结频道为大家整理的快递客服个人工作总结范文,供大家阅读参考.更多阅读请查看本站工作总结频道. 一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送. 作为客服人员,要及时处理问题件.对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框框里,以备客户自提.对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并
以下是本站工作总结频道为大家提供的<快递客服工作总结格式范文>,本站还为大家提供优质的年终工作总结.年度工作总结.个人工作总结,包括党支部工作总结.班主任工作总结.财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 培养一种对待工作认真.负责的态度,适应工作时的基本作息制度:为今后正式工作打下基础. 二.实习主要内容: 1.接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务: 2.受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址.联系方式 ...
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XXX大学XX学院校园快递 创业计划书 项 目 名 称 : 校园快递 创业团队(小组): 小 组 成 员 : 日 期 : 目 录 第一部分 执行总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 第二部分 行业分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第三部分 产品服务介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 第四部分 第五部分 第六部分 第七部分 第八部分 市场预测„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 公司战略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 公司营销„„„„„
辞旧迎新,XX年又到了年终岁尾,XX年对xx快递来讲注定是不平凡的一年,回顾今年的工作,xx分拨在公司领导的正确指引下,分拨全体员工的勤奋努力下,兄弟单位网点公司的积极配合下,很好的完成了年初指定的各项指标,特别是完成了双十一最高峰5万票的转运任务.辖区内网点稳步发展,业务量蒸蒸日上.为xx快递在吉林地区的发展起到了保驾护航的关键作用. 今年主要进行的工作部署:一..xx分拨整体乔迁.搬入现代化工业园区,通过库房改造.设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量.双十一高峰货量已经达到5
前台四月份工作总结 ----------------- 王芳 2011-5-5 前台工作职责: ? 来客来访登记 ? 负责引导入座 ? 解答来电客户问题 ? 奉茶及清扫会谈室 前台工作内容: 每天早上,前台几位女孩儿早早来到公司,换好工装,准备晨迎,用微笑让每一个到公 司的员工感受到清晨的美好,为他们送去一天的好心情. "用热情感染你我,用真诚对待客户,用服务让客户满意,用细心贴心让到昌达的每一 个人满意"是前台接待奉行的宗旨.作为前台工作人员,我们的工作是琐碎而微小的,可是 ...
单证打印和单证配送个人工作总结 从进公司到现在5个年头了,在公司领导的悉心关怀与指导,同事的支持与帮助下,通过自己的努力和虚心学习,掌握了工作的基本流程,能较好的完成现有的工作轮岗,为以后更好的工作,现就工作做总结如下: 1.单证打印.单证打印是最基本也是最重要的岗位,熟练并高效的完成保单的打印是对本岗位的基本要求.保单的打印其实也是比较枯燥的事,一直不停的输入保单号,很容易使我们产生疲劳厌烦情绪,致使保单的误用,严重的影响其他公司的打印,特别在批量打印时容易把A客户装入B客户的保单里,对于错误
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