酒店副总工作总结

酒店管理公司 一. 组织架构 二.酒店经营管理公司部门岗位职能 (一)副总经理 (二)品质保障部总监 (三)计划财务部总监 (四)市场营销部总监 (五)人事行政部总监 (六)运营保障部总监 (七)店长 三.岗位考核标准 四.薪资福利 一.组织架构 二.酒店经营管理公司部门岗位职能 (一)副总经理 直 属 上 司 :总经理 直属部下: 品质保障部总监.人力资源部总监.计划财务部总监.市场营销部总监.运营保障部总监.各店总经理. 职务概述: 1. 作为酒店的总指挥一职,负责推进酒店效益.服务及安全.
2009年年度表彰大会流程主持词 一.开幕 女:尊敬的各位领导 男:亲爱的同事们 合:大家下午好, 女:济南名仕学府酒店2009年年度总结表彰大会现在开始, 男:2009年我们酒店携着辉煌载着收获,留下一行行坚实的足迹,它将永远载入酒店的发展的史册. 女:2009年对于名仕学府酒店来说,是实现酒店战略发展目标的关键一年,涌现出了众多的优秀个人和集体,创造了一个又一个喜人的成绩. 男:今天我们怀着兴奋的心情在这里隆重举行2009年年度总结表彰大会. 女:出席本次表彰大会的领导有:酒店总经理马素元先
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销售部概述 销售部是酒店的重要经营部门,在以总经理为核心的酒店领导班子带领下,全面负责酒店产品的对外销售工作,包括客房.会议室.夜总会KTV .餐饮项目等,它关系到酒店的营业额.酒店的形象及酒店的生存和发展, 在酒店起着龙头的作用.通过开展市场调研.客源定位.销售推广.信息收集与反馈,对酒店的产品.价格.渠道及促销办法等进行营销组合,建立广泛的销售网络,为酒店开辟市场,招徕客源. 一.销售部的地位和作用 销售部的工作对酒店的经济效益和长远发展有着直接影响. 首先,销售部的工作对酒店的经济效益有着
岗位名称 行政管理部经理 直属部门 行政管理部 直接上级 酒店总经理 直接下级 人事主管.质检培训主管.内勤员.文员.驾驶员 任 职 条 件 自然条件:身体健康,相貌端正,年龄30岁以上工作经历:三年以上酒店办公室管理工作经验文化程度:大学专科学历或同等学历以上语言水平:良好的公文写作能力,英语水平良好其他能力:了解酒店管理.服务方面的系统知识,熟悉经营.财税.人事.安全等方面国家大政方针和法律法规,并具有良好的沟通与协调能力 岗 位 职 责 及 工 作 内 容 1.组织编制酒店员工人数.工资总
竞聘工作总结 尊敬的领导,各位同事: 大家好! 我叫xx,竞聘的岗位是南山国际会议中心餐饮主管职位,首先感谢董事长及各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会,竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。 从20XX年开始我一直从事餐饮工作,
酒店执行副总经理工作总结及述职报告  20XX年,做为酒店执行副总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:   一、所做的主要工作   (一)、在主业经营方面: 1、主营销售收入方面,按权责制计算实现9个月经营收入近500万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推
某酒店餐饮部今年经营形势分析会议纪要 某酒店餐饮部今年经营形势分析会议于二月**日上午 在酒店宴会厅召开.参加本次会议的有酒店分管餐饮部的李 副总经理,酒店办公室主任黄**,餐饮部张**经理.李**副 经理.主管刘**.领班柳***等四个领班以及前后台全体员 工,共38人.会议主要内容是传达酒店文件,通报上月经 营情况,分析今年经营形势,探讨完成酒店赵总经理提出今 年"保平争超"等经营目标的举措.现将会议内容纪要如下. 一.传达酒店两个文件 会议首先由主持人--酒店办公室主任 ...
总经理室管理制度 总经理岗位职责: 1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,完成酒店所确定的各项指标. 2.制定酒店的管理目标和经营方针,各种规章制度 和服务操 作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行.制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销.制定酒店一系列价格,如:房价.餐饮毛利等.详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进行. 3.建立.健全酒店的组织管理系统,使之合理化.精简化.高效化.主持每周总经理室的办公例会
各位领导.各位评委.同志们:大家好! 首先,感谢酒店和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台.我叫×××,199×年××工程专业(--工作经验).今天竞聘的岗位是副总经理. 我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘副总经理的优势:二是谈谈做好副总经理的工作思路. 回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面. 第一.尽职尽责为酒店的初期建设鞠躬尽瘁. 1996年酒店组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简.高效
篇一:项目执行经理岗位职责 执行经理的安全.环保.文明施工 终端岗位责任制 5. 负责现场安全生产.文明施工和工程质量的管理. 6. 认真实行限额领料,加强对机械设备的管理.合理安排劳动力 8. 参加工程验收,准确签出施工任务书实际完成量,填写工程验 责任人签名: 项目部盖章: 篇二:执行总经理岗位职责 贵州新同德房地产开发有限公司 执行总经理岗位职责 岗位名称:执行总经理 直接上级:董事长 直接下级:总经理助理 岗位职责概述:制定公司年度工作计划.经营规划.全面主持管理公司日常工作 岗位职责:
各位领导、各位评委、同志们: 大家好! 首先,感谢酒店和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xxx,199x年xx工程专业(……工作经验)。今天竞聘的岗位是副总经理。 我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘副总经理的优势;二是谈谈做好副总经理的工作思路。 回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责为酒店的初期建设鞠躬尽瘁。 1996年酒店组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高
酒店副总经理述职报告 近年来,我始终履行职责,充分发挥职能服务和指导作用,在思想.工作等方面取得了一定的成绩,现将个人的工作.思想.履行职责的情况分三个方面进行汇报.请各位领导审议并指正. 一.目标为上,确保了指标的完成. 一是明确工作目标,确定年度经营方针.根据公司自身和市场情况,每年我都在公司工作总结会议上确定来年的工作指导思想. 13年的工作思路是:提升经营能力,增强管理效能,提高经济效益,创建企业文化. 13年的工作思路是:突出一个"增"字(增星.增收.增效),把握一 ...
销售部概述 销售部是酒店的重要经营部门,在以总经理为核心的酒店领导班子带领下,全面负责酒店产品的对外销售工作,包括客房.会议室.夜总会KTV.餐饮项目等,它关系到酒店的营业额.酒店的形象及酒店的生存和发展,在酒店起着龙头的作用.通过开展市场调研.客源定位.销售推广.信息收集与反馈,对酒店的产品.价格.渠道及促销办法等进行营销组合,建立广泛的销售网络,为酒店开辟市场,招徕客源.一.销售部的地位和作用销售部的工作对酒店的经济效益和长远发展有着直接影响.首先,销售部的工作对酒店的经济效益有着直接紧密的
xx年1月3日至4日,利德华福技术工程部在公司培训教室召开了xx年度总结会议,公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理张忠良及技术工程部全体技术支持工程师共60多人到会。 会议第一天以“加强服务意识,提高服务质量”的培训学习为主题,营销副总监兼技术工程部经理张忠良根据多年经验的现身说法,亲自为大家培训了近5小时。张经理运用“客户服务”的专业理论知识,结合公司产品特点和服务案例,简单阐述了客户服务的基础知识,详细讲解了客户服务礼仪、服务方法等经常性的服务内容。公司副总
20XX年,在集团公司的正确领导下,在集团公司各部门的大力支持帮助下,我按照集团公司的工作精神和工作部署,以科学发展观为指导,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真努力做好各项工作,较好地完成了工作任务,取得良好成绩.现将20XX年个人工作情况具体总结如下: 一.加强自身学习,提高业务管理水平 20XX年,我认真学习党的十八和十八大精神,认真学习集团公司的工作精神.制度规定与工作纪律,提高业务管理水平,在思想上.工作上.行动上与集团公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观.人生观和价值
一.质检部概述 质量管理内容主要包括:对各部门硬件设施及服务质量进行监督检查,对检查出的问题责令相关责任部门限期整改:协同相关部门处理宾客投诉:负责汇总收集宾客信息反馈,了解酒店服务中存在的问题,提出改进意见,与有关部门协商解决,堵塞酒店服务漏洞:及时发现酒店在管理中存在的问题,并提出整改意见,供酒店领导决策:严格按照<酒店员工奖惩条例>奖优罚劣,奖勤罚懒,对在日常工作中表现突出的员工或涌现出的好人好事提出奖励建议,上报酒店批准,对部门或个人出现的严重过失,客观.公正.细致地将调查情 ...
今年二月份,恰逢农历春节的营销旺季.在酒店董事会的正确领导下,我们以春节节日为契机,在工作中上下一致.齐心协力,狠抓客房和餐厅两个效益增长点,使宾馆的总体收入取得了可喜的成绩. 一.主要工作成绩: (一)加大营销力度.在营销工作中,我们多方收集客源信息,协调与客户之间的关系及售后服务,接好每一笔订单,做好每一笔销售业务.一是合理的制定春节黄金周房间,及时做好客房销售准备,圆满完成客房销售任务:二是营销人员及时对节假日进行婚宴.寿宴.同学聚会.单位会餐等宴席市场有效的促销,并完成年前重要客户的回访
1、协助总经理执行各项决议,完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达酒店的经营管理指令及工作岗位职责,以身作则,严格按照酒店的制度和规定办事, 2、检查落实酒店管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。 3、根据总经理的安排,主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调。听取汇报,布置工作,解决工作难题。 4、按照酒店的分工安排,重点抓好酒店对外销售工作,全面负责酒店外出签订协议单位;挖拙商务长包房客,落实经营任务。 5、
如何有效的按时完成工作计划 一.首先要制定一个有效的.严谨的.可量化的.合理的工作计划. 1.制定工作计划的程序. 周五晚下班前店总/公司副总组织参加公司周会的管理人员总结上周未完成工作,并汇总下周工作计划周六早上参加公司大周会(必须要认真倾听.用专用笔记本做笔记.专职文员做记录并录音)周六中午店总/公司副总组织参会人员讨论学由文员打印出工作计划交由店总/公司副总审核各店面/部门周六晚10:00前必须把电子版工作计划上交公司人事部人事部在周日中午12:00前把各店面/部门的工作计划整理完毕后上交