售楼员年工作总结

潍坊锦润房地产营销策划有限公司管理规章制度 总则: 销售人员须以公司利益为重,热爱本职工作,遵守职业道德,做到文明.优质.高效的服务,维护公司形象和声誉.努力学习,不断提高业务技术和服务质量,并以一流的服务取胜. 一. 作息制度 作息制度总则 1. 工作时间:星期一至星期日:上午8:30-----12:00 下午1:30------18:00. 2. 销售人员必须按指定时间准时到达指定的岗位,中途不得串岗离岗,特殊原因须向销售经理汇报批准. 3. 每人每周轮休一天,周六.周日一般不休.轮休人员不
项目组织架构与基本岗位说明 一.组织架构: 销售经理 : 1现场销售主管(一人):1)销售员若干 2)前台接待员一名 2客户服务部主管(一人):1)合同管理员一人: 2)贷款员2人: 3)物业顾问1人: 3文书助理1人 4策划外联1人: 二.岗位说明: 文书助理岗位说明:直接上级:现场销售主管.客户服务部主管. 本职工作:负责处理售楼部日常事务 具体工作职责:1)负责本部传真的接收与发放.存档: 2)负责本部的文件打印与部分文件的复印: 3)负责本部所有信件.包裹的邮寄以及报纸的定阅工作: 4)
售楼人员行为准则 一. 工作态度 1.服从上司:切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延.拒绝或终止工作. 2.严于职守:员工必须按时上下班,不得迟到.早退.旷工,不得擅离职守,个人调换更值班时需经专案同意. 3.正直诚实:必须如实向上司汇报工作,反馈工作中遇到的问题,坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为. 4.勤勉负责:必须发挥高效率和勤勉精神,对自己的工作认真负责.精益求精,做到及时地追踪客户,充分了解客户的心理动态. 二.服务态度 1.用微笑来迎接客人,与同事和睦相处,互帮互助.
房地产销售主管职责: 1.负责项目整体运作,协调各种关系,与销售有关各方关系,及有关突发事件的协调处理为项目施工.管理.营销等各项工作营造良好.和谐的工作环境,确保项目健康.持续发展. 2.负责项目销售队伍的管理,考核销售人员并协助制定绩效改善计划进行.销售部人员日常行为规范管理,人员考勤监控,相关员工培训方案的制定及组织,制度建设及完善. 3.项目销售流程.销售环节监控,项目销控制度.营销推广方案的组织实施.积极参与销售部各相关管理制度建设,及督促实施. 4.负责项目销售任务分配及销售人员组织
售楼部规范工作制度 1. 员工必须关心公司.执行本职工作.遵守职业道德. 2. 员工应准时上班.不准迟到.早退和旷工. 3. 员工在工作时间应坚守工作岗位,接待来访,业务洽谈等应在洽谈区内进行. 4. 上班时间不得吃东西或吸烟,不得高声喧哗.聊天. 5. 切实服从上司作安排和调配,按时完成任务,不得拖延.拒绝或终止工作. 6. 必须按编排表当值,不得撞离职守.个人调离,调换更值时需经主管或经理同意. 7. 必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝偷盗.欺骗或阳奉阴违等不道德的行为. 8. 必须发挥高效率
销售部工作规范 要求 2013年 目 录 第一.销售部门职能 第二.销售人事管理制度 第三.销售部工作流程 第四.销售人员行为准则和服务标准 第五.销售人员的业绩考评办法 第六.销售人员的薪金.奖励.惩罚 第七.销售部基金 第八.销售工具的领用.使用.管理办法 第九.销售会议制度 第十.销售部保密制度 第十一.销售合同.印鉴.顾客资料管理制度 第十二.销售部员工管理制度 第十三.顾客投诉异议处理方法 第一.销售部职能 部门名称:销售部 直接上级:总经理 下属部门:售楼处.客服部 部门本职:组织.
售楼处保洁员工工作内容及标准 主要职责:负责售楼处各个区域的清洁工作. 一. 工作内容 1. 负责售楼处地面.墙面.花草.设备设施和样板间楼道的清洁: 2. 随时清洁售楼处客户洽谈区,签约区.卫生间等区域卫生: 3. 4. 每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生: 每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态: 5. 6. 7. 负责工具的清洁和保养: 定期清点库存的物品(药剂.消耗品): 定期拟定保洁物品的购买清单(内容用途),每月月末上交保洁部库存清单.消耗清单及需购买清
售楼处工作管理 1. 日常管理制度 (1)人员管理 (2)物品管理 (3)财务管理 (4)佣金制度 目的:通过制度日常管理细则,提高销售管理效率 (1) 人员管理 销售任务:销售人员直接面对客户接待.推荐.追踪.成交.催款. 服务任务:楼盘经理.财务为销售工作提供必要的后勤服务. A . 员工形象管理 1.工作人员应保持衣着整洁,穿着职业装,不可奇装艳服,洗头,修指甲,男士不留胡须,女士不上浓装,饰物配戴得当,精神饱满.振奋并配戴胸卡. 2.所有人员上班时应互相打招呼,团结一致,共同谋求公司的发
售楼部开业庆典暨盛大公开活动方案 一.活动目的 为了让咸宁广大市民获知项目正式对外开放的重大消息,扩大项目的知名度,提升项目的品牌美誉度,使项 目取得广大客户的认同,树立项目的总体形象,使客户对本项目有一个更直接的感观和了解.同时让更多的潜在客 户对项目的建设和销售进度有一个基本的了解,为认筹活动做好准备,进而吸引抓住既定的目标,特举办本次售楼 部正式对外公开的庆典活动. 二.活动主题 "非常东南亚,非常新生活" XX 售楼中心盛大开放 XX 盛大公开,500 万巨惠,礼惠全 ...
★以下是本站工作计划频道为大家整理的2015销售年度工作计划范文文章,供大家参考! 根据公司精神,对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求.公司给售楼部门下达了销售目标,为认真落实公司关于 年度的营销工作会议精神,售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作,争取超额完成全年销售收入 亿元, 实现利润 亿元. 一.工作内容 (1).拓展销售渠道,实现模式多元化 房地产的竞争已经越来越激烈,尤其是20xx年,许多大城市的房地产市场进入低谷期,估计20xx年度一时也难以回升,所以形势十分严峻,售楼部
紫金东郡售楼处保安岗位工作要求 为保证售楼处保安工作能够正常开展,确保达到公司要求的质量目标,特制定本工作要求,望严格遵守: 1.上岗时间:全天候24小时有人值守,要求提前10钟到达工作岗位,做好交接工作. 2.上岗前严格按照公司保安服装穿着管理规定,整理仪容仪表,保持服装整洁.干净,服装不整不得上岗工作.(被发现2次以上着装不整齐者一次罚款50元) 3.售楼处保安员实行立岗制度,立岗时一律保持立正.跨立姿式,并且达到军姿要求的标准.(立岗作业时间见附表1),要严格按照时间表进行执勤工作,如不按
时代广场售楼部案场制度 一.售楼现场管理条例 1.售楼人员必须保持各自岗位的整洁,接待前台桌面,只准摆放资料夹.楼书.客户登记本.电话登记本.签到本,与工作无关的杂物.水杯一律不准乱放在桌面上. 2.个人资料.计算器等应放在自用的抽屉内,接待过程中不准乱抽.乱拿他人资料:接待工作结束,资料归放原处,客户用过的纸杯.烟蒂等应及时清理干净. 3.工作期间,售楼人员应坐在各自的座位上,保持良好坐姿,公共空间严禁躺卧,伏桌休息,不得在工作场合大声喧哗. 4.售楼人员必须按规定着装,一律穿制服上岗,制服保
一.活动引言 春初乍泄,为了繁荣我校的校园文化,展示城建校园风采,在校教务处和院团委关怀和指导下,河南城建学院房地产协会积极响应院团委的号召,特与管理工程学院和工商学院共同努力,积极筹划组织本次活动. 二.活动介绍 模拟售楼大赛是河南城建学院房地产协会首次举办的大型特色活动,也是我校第一次售楼大赛,该活动持续时间长(持续近1个月).活动范围广.影响力大.参与人数多.实践性强.同时,本次大赛为同学们提供一次实战演习的机会,参与者通过实战售楼了解房屋销售的流程以及房屋销售的相关知识,学习销售经验,懂
尊敬的各位领导、同仁:   大家下午好!   我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:   一、在阳光城一区见习期的工作   阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。   1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;   2、协助督促门岗盘查力度
销售主秘岗位描述 一. 职责制度 (一) 基本职责: 1. 认同公司理想和核心价值观,继承公司传统文化,并使之完善与发扬: 2. 遵守公司纪律.严守公司机密.维护公司形象信誉: 3. 热爱本职工作,以高度热情全心投入,勇于并乐于承担责任: 4. 提高业务水平,不断完善自我,共同促进公司发展: 5. 互相学习.互相沟通.及时摒弃糟粕思想.共同营造积极向上.团结 进取的工作氛围: 6. 服从公司的一切工作安排并做到极致. (二) 岗位职责: 基础要求 1. 接听电话 要求:(1)通过同客户的有效沟通
需在售楼部公示的文件与资料内容 以下是需在售楼部公示的文件与资料内容, 由于项目实际情况与各地情况不一致, 仅供参考: 1.开发企业营业执照 2.开发企业资质证 3.商品房预售许可证 4.土地使用证 5.建设用地规划许可证 6.建设工程规划许可证 7.施工许可证 8.销控表 9.营销机构营业执照 10.委托售楼授权书 11.售楼人员相片.编号.姓名.职务 12.举报电话: 监督电话: 13.一价清文件 14.<商品房销售管理办法> 15.<业主临时公约>.<前期物业 ...
售楼部卫生管理制度 为维护销售现场的良好形象,保持良好的销售及工作环境,促进案场销售工作的顺利进行,特制定以下制度: 第一条 售楼部是楼盘的形象代表,对购房者的第一印象有重大的影 响,所有案场工作人员均有义务保证其干净整洁,达到五净. 三齐.两无的标准: 1. 五净:地面净.门窗净.办公家具净.销售道具净.墙壁 净. 2. 三齐:室内总体布局整齐.物品摆放整齐.工作资料存放 整齐. 3. 两无:无污迹斑点.无杂乱物品. 第二条 个人办公区域的清洁卫生由个人自行负责,公共区域的清洁 卫生由值班人员
一、完成的主要工作任务: 4月份为项目销售的准备期,具体工作内容包括: 1、前期准备工作计划:制定至售楼中心全面启用前的各项准备工作计划并依照其执行。 2、人员培训:对销售人员进行房地产知识、销售知识培训,并加强销售员对项目情况的熟悉和进行深入分析、了解。 3、广告宣传:对项目的广告资源进行收集、调查,制定广告宣传方案、措施并予以落实。 4、售楼部装饰:完成售楼打包方案并配合完成售楼部的装饰。 5、营销活动及售楼中心正式启用:完成售楼中心揭幕活动准备工作及圆满举行活动,售楼中心正式启用。 6、销
一.完成的主要工作任务: 4月份为项目销售的准备期,具体工作内容包括: 1.前期准备工作计划:制定至售楼中心全面启用前的各项准备工作计划并依照其执行. 2.人员培训:对销售人员进行房地产知识.销售知识培训,并加强销售员对项目情况的熟悉和进行深入分析.了解. 3.广告宣传:对项目的广告资源进行收集.调查,制定广告宣传方案.措施并予以落实. 4.售楼部装饰:完成售楼打包方案并配合完成售楼部的装饰. 5.营销活动及售楼中心正式启用:完成售楼中心揭幕活动准备工作及圆满举行活动,售楼中心正式启用. 6.销
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