营运经理工作总结

××控股集团商业管理制度 (试行) 营运管理制度篇 南通×××营运部 2009-6-12 前 言 打造一支专业.高素质的营运管理团队,是商业地产已开业项目持续化正常经营的重要保证.商业地产营运管理工作是一项繁琐和综合性很强的工作,它要求营运管理人员具备很强的应变能力和管理协调能力,以适应对各种突发事件处理和对商场经营过程中整体的把控能力.因此,营运管理制度的建立势在必行. 营运工作管理手册为加强规范经营过程中的营运管理及监督,规范商家经营和促进商业项目运营的良性循环,树立公司的集体形象及营运管理
1 . 运营经理的工作职责 营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要. 营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一: 1.数据管理:确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划. 2.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标. 3.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档
值 班 管 理 系 统 值班管理系统 简介 优秀的值班管理: 良好的值班管理系统是使餐厅管理水平和优质顾客服务成功呈现给顾客的主要因素.值班经理兼具着多种不同的角色,包括领导者,计划者,执行者,问题解决者,训练者及督导人.有效率的值班经理必须明白在餐厅营运中有哪些基本任务必须完成.同时了解如何透过协调组织人员的工作,将清洁.明亮.舒适的环境,友善准确快速的服务及优良的产品传递给每位顾客,使前来用餐的每一位顾客都得到满意. 值班经理的工作目标 每一个营运时段都会设定一名值班经理统筹现场,保证顾客的
一.营运管理部 营运中心是公司的的直接业务部门,代表公司管理所属直营门店,保证门店营运顺畅,如下图: 说明:1. 营运管理部设立营运总监及区域经理岗位各1名: 2. 区域是营运管理部的一个管理单位,一般4个以上同一个区域内的门店即可成立管理区域,区域负责人为区域经理,一般区域超过5家分店(含5家),区域可增设区域经理助理1名,主要协助区域经理开展本区域各项营运工作: 3. 未设置区域的门店直接由管理部负责.分店一般设立5种岗位,为店长.厨房主管.出品员.收银员.外卖员.具体的岗位职责详见下文.
主题一:值班管理 要成为一名出色的管理者,你的第一步便该由现场管理开始,                  现场管理将使门店管理趋于正常,管理有序.身为门店的基                                            层管理者,你必须带领你的团队,为顾客提供101%的满意服务,达成门店各项经营业绩.想想看,你每天所做的工作成果将会影响到明天.下周甚至明年的营运和成功,因此作为 店长,你每天都要问自己:"我今天做点什么可以促使我所在的门店更进步?" ...
酒店管理公司 一. 组织架构 二.酒店经营管理公司部门岗位职能 (一)副总经理 (二)品质保障部总监 (三)计划财务部总监 (四)市场营销部总监 (五)人事行政部总监 (六)运营保障部总监 (七)店长 三.岗位考核标准 四.薪资福利 一.组织架构 二.酒店经营管理公司部门岗位职能 (一)副总经理 直 属 上 司 :总经理 直属部下: 品质保障部总监.人力资源部总监.计划财务部总监.市场营销部总监.运营保障部总监.各店总经理. 职务概述: 1. 作为酒店的总指挥一职,负责推进酒店效益.服务及安全.
安大城市广场运营管理手册 [目录] 第一章:运营工作范畴及工作职责 [1]运营概念 [2]运营部工作范畴 [3]运营部工作职能 第二章:运营部各岗位工作范畴及岗位职责 [1]商管部经理岗位职责 [2]客服员岗位职责 [3]商管员岗位职责 [4]物业管理员岗位职责 [5]设备维修岗岗位职责 第三章:日常工作流程及管理制度 [1]总值班管理制度 [2]开闭店流程管理规定 [3]运营部日常工作管理规定 [4]周例会管理制度 [5]交接班管理规定 [6]商铺装修管理规定 [7]商铺进场撤场管理规定 [8
1.组织编制年度营销计划及营销费用.内部利润指标等计划: 2.有权向总经理提出营销部.办事处.各营销点的业务经理(主任).副经理人选: 3.组织研究.拟定公司营销.市场开发方面的发展规划: 4.组织拟订营销业务管理的各种规定.制度和内部机构设置: 5.负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用.考核.调配.晋升.惩罚和解聘: 6.负责核准营销经理.营销人员浮动工资.佣金发放标准: 7.组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订.履行情况及指标完成情况: 8.组织编制并按时向总经理汇报
深圳世方商业地产顾问公司 经营管理部 - 1 - 商业运营管理手册[租赁店铺运营管理] [目录] 第一章:运营工作范畴及工作职责 ................................................................................... 1 [1]运营概念 ...........................................................................................
麦当劳公司管理架构调研报告 麦当劳是全球首屈一指的餐饮品牌和世界零售食品服务业的领先者,在全球120多个国家和地区拥有超过32000家餐厅,每天为超过6000万顾客提供服务.1955年,世界上第一家麦当劳餐厅由创始人雷·克洛克(Ray Kroc)在美国芝加哥伊利诺斯州Des Plaines成立.从1990年深圳第一家餐厅开业起,麦当劳至今在中国大陆开店总数已超过1400家,拥有员工超过70000名.目前,中国是麦当劳大中华区最大的一个市场,也是麦当劳新店开业规模最大的市场--餐厅分布在全国26个
营运总监岗位职责与工作内容 1.岗位名称:营运总监 2.岗位级别:二级 3.直接上司:总经理(董事长) 4.管理对象:各分店.培训部.配送中心.市场拓展部.加盟部 5.工作内容: 全面负责各分店.培训部.配送中心.市场拓展部.加盟部的年.季.月度的经营目标.发展工作计划.督导各部门的日常运作管理.确保为客人提供优质的餐饮服务.对营运的服务项目进行科学有效定位.完善各分部的组织架构.工作程序.规章制度, 根据市场调研情况拓展可行性的分店及加盟商.合作等项目 6.岗位职责: 一.管理权限: 经总经理
值班经理岗位说明 岗位名称 所属部门 基 本 信 息 直接汇报上级 直接管理部门 日常协调部门 外部协调部门 工作目标 主 要 工 作 职 责 影城值班经理 营运部 岗位编号 工作地点 海口市 工作关系 影城营运经理 放映.售票.卖品.场务.保洁 放映组.售票.卖品.保洁组.物业保安.水电工(含影城水 电工) 物业 安全优质监管好每一场电影的放映,以影院星级管理为标准, 力争为顾客提供一个安全.整洁.卫生.舒适的观影环境和优 质服务. 确保售票(卖品) .检票.放映.卫生.安全等影院营运五个环
商场营运经理职位说明书 编制日期:2013 年 4 月 职位名称 直接上级 性别:不限 具体项目 专业知识 专业技能 (所需培 训) 营运经理 商场经理 年龄:28-45 岁 所属部门 直接下级 营运主管 语言:普通话 身高:160cm 以上 职位编号 职位等级 教育程度:专科以上 优先条件 基本要求 熟悉零售业销售管理及商品管理知识, 具有 3 年以上大型连锁零售企业销售管理相 掌握基本财务知识 关工作经验者优先 企业制度和企业文化培训,销售培训技 巧,计算机应用技能培训,企业管理知 识培训,
营运部工作范畴 直接上级:商场总经理 直接下级:营运主管.柜组长.营业员.促销员 部门工作概述: 确保商场的硬件设备和软件服务设施正常有序的运行,创造良好的销售业绩,毛利业绩. 部门工作最终负责人:肖波 部门工作具体内容事项: 1.为顾客提供优质的服务: 2.协助商场总经理进行营运的日常工作,处理部门事务: 3.负责制定月度.季度.年度销售计划,督导落实后上报商场总经理: 4.起草各项规章制度,完善管理机制: 5.努力提高销售业绩,服务水平,负责督导商品结构的调整: 6.执行部门营运标准和进行具
餐厅营业部人员岗位职责      一、餐厅经理岗位职责   (一).上级主管:副总经理。   (二).下属:餐厅副经理、餐厅主管、餐厅领班、所有服务人员。   (三).决策权限:在其职责范围内,对餐厅与营运相关的事项做出决定。   (四).行政管理:   1.餐厅经理负责所在餐厅的营业指标和全面工作,与公司保持密切联系,令行禁止,有效执行公司颁布的各项制度、政策及文件指令。   2.顾客服务与顾客关系:不间断的在餐厅巡视,确保高质量的顾客服务。   3.以高标准的仪容来保证整洁可亲的形象。   
总经理助理兼营运经理岗位职责职位说明 一. 管理权限: 经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司部门经营工作的指导.统筹.监督.管理的权力,并承担执行各项规章.工作指令的义务. 二:管理职责: 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定.系统规划年度工作计划,制定标准化.规范化的工作流程,建立规范.高效的运营管理体系,经总经理批准后监督执行. 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告.负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告. 3. 负责组织制
篇一:连锁餐饮营运督导的岗位职责ft word 文档 图片已关闭显示,点此查看 第一:督导职位说明书: 1,监督所管辖餐厅的营运.人员.商业结果. 2,训练所管辖区域的餐厅经理. 3,协调区域内人员.物料.设备,确保区域内所有餐厅qsc及改善,确保人员发展,执行. 4,公司政策达到公司目标,创造最佳qsc和最合理利润. 5,象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标. 6,面试和招聘,提升符合餐厅需求的管理组 成员. 7,训练餐厅经理并完成对他们的工作考核. 8,协助餐厅经理改进营运
资产保护部新店建设 培训指南 沃尔玛中国有限公司资产保护部---技术防范组 目 录 1.概要-------------------------------1 1.1目的-----------------------------.1 2.人员招聘及到位安排------------------------1 2.1人员招聘---------------------------.1 2.2部门员工的到位与培训---------------------.1 3.部门工程的跟进--------------
东光国际广场(购物中心) 营运组织架构方案 一.组织架构设计 图标说明: (一)组织架构设计:将性质相同的或相近的工作进行归类合并,在组织内部建立职能各异的部门,以工作归类为基础建立部门,采用职能部门化建立方法. (二)组织层次:三层 (三)执行层:七大职能部门 (四)管理层:总经办 (五)决策层:总裁办 (六)隶属关系:七大部门上级部门为总经办,总经办上级部门为总裁办 二.人事架构设计 图标说明: (一)架构设计考虑:工作专门化.部门化.命令链.控制跨度.集权与分权.正规化六个关键因素: (二
吉林省恒爱大药房连锁有限公司 关于公司会议管理的通知 为保证公司各项会议的按时召开,并保证会议能够起到相应的作用,特作本通知. 1. 早会:每天8:15-8:35召开,由总经理助理负责组织,参加人员为总经理.总经理助理.总监.各部门 经理及营运部区域经理.汇报要简洁,主要解决各部门之间的对接及沟通的事项,如需要长时间的沟通或只需要和一个部门进行沟通的事项,可会后单独进行沟通. 2. 周例会:每周五下午13:00-15:00召开,由总经理助理负责组织,参加人员为总经理.总经理助理.总 监.各部门经