ktv收银员工作总结范文

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收银部岗位职责及工作流程 收银部岗位职责及工作流程 一.收银主管岗位职责: 1.认真遵守公司的各项规章制度,坚持原则,为公司严格把好收银关,根据公司及财务部要求,严格管理全体收银员: 2.负责收银台的全面工作,检查各岗位责任制的落实情况和各项规章的执行情况: 3.每月月底及时编排收银员更期表,做好考勤的统计工作: 4.在营业现场及时解决疑难问题,并与楼面及相关部门做好沟通.协调工作,对于出现重大无力解决的事件,要及时向各区副总或相关领导汇报,以保及时排解有关问题,使营业工作正常运作: 5.定期(
kTV收银主管、出纳员岗位职责 1、负责审核收银员排班表,安排处理员工换休、轮休。 2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。 3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。 4、督促收银员维护保养好收银设备,如出现设备故障,应负责协同有关部门予以解决。 5、定期检查、考评收银领班的工作,对下属工作中出现的问题,及时予以帮助解决。 6、负责查阅住客的欠款情况,督促收银领班将当天欠款客人
KTV员工管理制度 为了加强对KTV员工的管理,促进员工工作的责任心,使KTV通过科学.有序.正常的管理,达到可持续发展的目的,特制订如下制度: 第一条:每一名KTV员工每天都必须要按时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病.事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假,员工辞职必须提前十五天向经理申明情况,未提前申请者扣除半月工资. 第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服.胸牌等相关物品.在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导
kTV音响、迎宾员岗位职责 1、在音响主管的领导下,做好音响设备的运作工作。 2、音响领班在音响主管的领导下进行工作,负责全班的行政技术工作。 3、音响领班需热爱本职工作,对工作认真负责。在工作中带领员工严格按工作程序进行,熟悉各种规章制度并带领员工认真执行,填写工作记录。 4、认真分配员工的工作,随时进行巡视,并做好事件处理以及督促设备维修。 5、熟悉设备运行情况,了解餐饮部大型活动的安排,协助主管合理安排人员,以保证工作正常运行。 6、严格要求自己,以身作则,做好本组工作,防止事故发生。 7
中国最专业的ktv管理公司--迪迈娱乐管理有限公司 www.dm0571.com Ktv收银员岗位职责: 1.负责接收和处理客人的消费凭证./单据,准确地将各类莱式.酒水的单据.编号输入收银机. 2.负责客人消费的入账工作,准确.快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算. 3.按规定妥善处理现金.支票.信用卡.客账及衔账,并与报表.账单保持一致. 4.完成当班营业日报表.账务报告表及更正表. 5.保管好账单.发票并按规定使用.登记. 6.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能
量贩式KTV之 服务员培训及服务流程 服务员基本培训: 1.须知本KTV娱乐性质 2.是否能接受了解和喜欢KTV工作 3.熟悉本KTV主题 4.熟悉KTV工作及自己的工作内容 5.进行服务流程培训及态度的培训 6.试用一个月后经部门经理认可及转正提成 7.在不危害公司利益前提下保护自己的利益 服务员准备工作:每天做完班前卫生后,应按照指定清洁工具的摆放地点,摆放好清洁用具,并对易发臭味的工具进行在一次清洗. 领单:服务员每天应对自己单据进行检查,单据是否足够今天的开单量,每天准备单据不得少于二十
  xx年01月14日 ktv运营管理计划 时间:xx-11-15 17:29根源:一同去ktv吧作者:昆山老郭点击:218次 要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都到达肯定的水平,即管文迷信制度化,效劳规范优质化经营品牌效益化等,需求做少量的任务,做为管理者就在见地客观实践的前面下,实施决策、组织、指挥、谐和等管理职能 要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,
(2)面.粉类跟*出品.(蕃茄汁.辣椒油) (3)粥类.汤类跟汤匙出品(胡椒粉.盐) (4)三文治.小食类(除鱿鱼丝.跟牙签出品) 4.生果盘跟花签出品(*) 第四节楼面部相关运作流程 一.电脑死机使用手写单(酒水单)流程 服务员立即将未到出品或要落单的出品落手写单由服务员拿手写单到收银台盖章(第一联单留收银台)服务员送第二联单(黄单到出品部)出品部凭单出品,传送员把出品送到相应的房(台)出品部与传送部核单,电脑恢复正常时,收银凭第一联单上的出品输入该房电脑见到有"补单"二字 ...
[导语]以下是本站为大家精心整理的<ktv管理工作个人年终总结>,供您查阅. 要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策.组织.指挥.协调等管理职能,使ktv场所形成的接待能力,保证场所的双重效益.本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考 ktv场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况 ...
[导语]一件工作.一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面.深入地回顾.检查,找出成绩与缺点.胜利与失败.经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一.这样的总结才能让群众心服口服,把群众限度地团结起来.同时,通过总结把成绩.经验.问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引起领导的重视,争取领导的支持.指导.以下是本站整理的相关资料,希望帮助到您. 伴随着振奋的店歌,我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新世纪的又一个新年.我谨代表KTV娱乐场所董事会向全体员工致以新年的问候和祝
酒店文员工作心得 初出茅庐的我怀着满腔热情踏入社会,来到了xxx酒店参加工作.在xxx酒店工作的三 个多月时间里,接触了各色各样的人,从普通的基层员工到管理层团队,不仅让我体会当基 层的滋味,更重要的是让我对管理有一定的了解.同时工作期间经历了人生的几个转变,有 些转变在别人看来可能微不足道,可在我看来却是一笔珍贵的财产,将对我以后的人生产生 不同程度的影响.在此,本人诚挚地对我曾经工作过的部门领导和同事及现在工作部门的领 导和同事道声谢谢,感谢各位领导对我的关心和栽培,感谢各位同事对我支持和照
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如何做好KTV 管理模式 KTV 场所的管理是在内部特定环境进行的,即对夜场内部实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理.规章制度的建立与完善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等. 一.需要请一些专业从事夜场KTV 管理团队 做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力.财力资源进行组织和管理.KTV 做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等.为了确保营运工作有序的进行,我们对夜场各部门的管理层次.业务层次及职责.权限进行合理有效的划分.KTV 各部门的建立与管理,主要从两
酒店、kTV楼面各级岗位职责 (一)楼面经理岗位职责 具体职责: 1、认真贯彻执行公司的工作方针和总经理工作安排,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证整个楼面的正常营业; 2、定期向公司汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排,协肋总经理有计划的组织经营活动,努力完成公司下达的经营招标,保证楼面取得较好的经济效益。 3、应酬宾客,及时处理宾客的投诉、吵闹,若发现宾客吵闹事件。第一时间上去劝阻,防止事态漫延,把事情处理在萌芽状态,在工作中尽量用最多的时间参与巡房招呼客人,做到运作
①每天都要协助自己部门的经理做好KTV包房的日常工作 这一事情每天都要重复好多遍,但是每一次都有不同的收获这就是一点点的进步.工作中善于发现问题总结解决问题的服务技巧知识. ②合理的和楼层服务员们做好沟通工作并且与其他服务员做好换班工作 只有通过各岗位的协调才能够让场所正常运转.所有服务员的换班及值班时一个非常重要的环节.做到让服务员既做好KTV中的工作又不误自己的事宜.这是作为一名KTV服务员工作中非常重要的一点. ③每天要配合接待处的岗位人员做好各项接待.安排工作,在工作期间发现问题积极的找
KTV夜总会(酒吧.夜场)管理培训与规范制度手册 主编:编委会 出版社:中国知识出版社2010年10月 规格:全一册16开精装 定价:298元 优惠价:210元 详细目录 第一章 夜场介绍 第一节:夜场的概念 一.什么叫夜场 二.夜场的共同特点 三.酒吧.Disco.夜场.会所的不同特点 四.量贩式KTV 第二节:夜场行业术语 第二章 夜场服务工作人员应具备的素质和要求 第一节:正确认识娱乐服务和服务质量 一.什么是服务 二.服务质量 三.什么是客人 第二节:仪容.仪表.仪态 一.仪容.仪表.仪
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