试析领导与管理的区别

试析领导与管理的区别

马智宏

2002年6月4日,刘国元总裁在中层管理人员大会上就“如何成为一个合格的中层管理者”作了精闢的演讲,对中层管理人员的职能和要求、中层管理人员的功能和作用、中层管理人员应具备的基本条件、中层管理人员的基本职责、中层管理人员必备的几种能力、中层管理人员的品性和作用等问题进行了富有创新意义的释述。演讲从实践到理论,又从理论到实践,深入浅出地塑造了一个栩栩如生的合格管理者的形象。听之学之研之,受益匪浅。本文就此脉络谈谈自己对领导与管理的区别的一些粗浅的学习体会。

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一﹑领导与管理的区别

什麽是领导?美国哈佛大学教授、着名的领导学权威John P. Kotter在《领导者真正在做什麽》一文中指出:“领导不同于管理,但其不同之处却并非如大多数人所想像的”。领导和管理构成同一过程中既相互区别又相互补充的两个体系,它们各有自身的功能和特点,同时都是在当今日趋複杂和动荡的经济条件下,企业取得成功所必不可少的组成部分。领导是通过一些不易察觉的方法鼓动一个群体的人们或多个群体的人们朝着某个方向、目标努力的过程。”

什麽是管理?Stephen P. Robbins把它定义为同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。通俗一点即管人理事。

我们可以从右表中看出领导者与管理者的区别:

对于一个规模较大的集团,董事会和高层是属于领导者,各部门的负责人属于管理者,经理、主任以下的人们则属于操作者。

二﹑领导者与管理者在企业发展和创新中的关係

这个世界瞬息万变。适应变化的创新成为企业生存和发展的灵魂。变革是市场经济的唯一法则。墨守成规、安于现状,则只能是逆水行舟,不进则退,最终被淘汰出局。因而没创新或变革就不需要领导,需要的是管理,领导者与管理者在企业的发展和创新中有着非同平常的关係。

应对複杂性和应对变革的不同的功能,决定了管理行为和领导行为的不同特点。而每个变革的过程都会涉及到:决定做什麽;确定方向、计划和预算;结盟、组织和配备人员,分配资源;激励他人,控制和解决问题这些行为。这些不同的行为和实施变革的过程就需要领导者与管理者既有明确分工又有紧密合作的互动关係。

1. 领导的功能在于从事变革,确定变革的方向就构成了领导的基本点。所以领导者必须明确方向,制订较长远的规划,以及为实现该规划而确定的变革战略。而管理者则是在领导的旗帜和指导的方向下,按照既定的变革战略有效地进行组织和人员配备,即确定组织结构;设立相应职位;安排负责人员与其进行相应沟通;授其相关职权;建立反馈和监督系统以确保计划的有效实施。

2. 领导者必须推销其经营管理的理念,团结相关人员结盟,不断扩大支持的基础,为变革增强动力和稳定性,通过鼓励和激励,来确保人们朝着正确的方向前进。管理者应将自身视为秩序的卫道士和规则的制订者,从而通过计划、组织、协调、监督等各种有效方法不断地应变和解决处理各种形形色色的问题,以确保计划的完成。

总之,管理者是一个问题解决者;领导者则是指出问题并完成其使命的实践者;领导者是真正的管理其他人员工作的人。

三﹑与时俱进,努力学做一个合格的中层管理者

知识经济时代的来临,唯一不变化的法则是变化,只有努力学习,与时俱进,才能努力去学做一个合格的中层管理者。刘国元总裁的演讲,是教我们如何成为一个合格的中层管理者的最好教材。反覆学之读之,启发颇多。

1. 认清方向,是作为管理者的第一要务。领导者的本领在于高瞻远瞩地指明方向,管理者的任务只是认清方向,并在领导的旗帜下前进。

2. 诚信守则是作为一名合格管理者的立身之本。“诚信”就是一块金字招牌,做人一辈子,做事一辈子,都是在不断耕耘和实践这两个字。信誉是一件精美的瓷器,製造它不容易,打碎它轻而易举。刘总裁指出,作为一名中远人,一名企业的中层管理者,有效地维护企业的权益、企业的声誉和企业的利益是我们的职责,也是基本职业道德的体现、基本敬业精神的体现。所以,诚信守则是做人之本,也是做企业之本。

3. 勇于面对困难,迎头解决问题是一个管理者的核心工作内容。作为一个管理者面对各种错综複杂的问题绝不能迴避,绝不能绕道而过,更不能推诿和推卸责任,那不是一个称职的管理者的所为。为此,我们必须充分把握形势、瞭解企业的基本政策取向和企业整体的内外条件和环境。要熟悉本行的工作业务,掌握必须的知识,成为工作的模范,处理複杂问题的高手。

4. 指导和善于管理是必备的基础能力。管理与其说是一门科学,倒不如说是一门艺术。管理者先必须学会管人,同时也要学会理事。管人理事就是科学管理的核心内容。管人首先必须正己,只有正己才能正人,所以严以律己率先垂范,有强烈的责任感,敬业精神,良好的行为举止是一个管理者的起码条件,而统带能力、开拓创新能力和管理教育属下的能力是善于理事必须具备的能力。

5. 团队精神是成功的关键点。管理的意义明确地告诉我们,管理是同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。要与别人一起并肩作战,要通过别人按你的计划去行事,团队精神、合作和协调能力是何等重要。团结一班人,充分调动全体员工的积极性,发扬民主,尊重他人,善于放权,既分工又合作,从而组合成一曲和谐的合奏曲,按照既定的曲谱

即计划推进,完成一个有效的过程。

6. 努力学习才能成为永不落伍的管理者。要与时俱进,就必须善于学习。学习、学习、再学习,这是一个永无止境的过程。为了系统地解决问题,需要採取新方法进行实验,从过去的经验中学习、从他人最好的实践中学习,在组织中迅速有效地传递从而促进整个组织成员的学习。这样可以不断地加强自己的能力,创造所期望的真正结果;可以培养新的扩张性思维方式,不断地开拓进取;可以释放鬱结已久的激情,激发出无比巨大的智慧和潜能,创造企业发展的美好明天。


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