信任是一种个人幸福的指标

信任是一种个人幸福的指标

据报道,李克强总理1月15日主持召开国务院常务会议,部署加快建设社会信用体系、构筑诚实守信的经济社会环境。他要求,政府要带头推进政务公开,依法公开信用信息,提高决策透明度,以政务诚信示范引领全社会诚信建设。信用和诚信实际上都是“信任”的问题,其意义和作用不限于经济活动领域,也体现在整个社会生活中。

信任指的是在未来要发生的事情中,一方期待另一方的善意行动,由于这种不确定的期待可能给人带来损失或损害,他不得不评估自己是否要有所期待。社会学一般从两种人际关系来关注信任:群体内部的和群体与群体之间的信任,有时也会涉及人与科技的关系,例如,美国全民健保的网络登记系统或中国春运电脑购票系统是否值得用户信任。但是,通常的看法是,尽管人际关系可能借助科技,但信任只关乎人际关系。无论科技多么发达,都无法代替人类必须自己在社会生活中建立信任。

信任是一种社会建构,或称“机制”,与其他机制(如操控、风险、权力、利益分配)一样,它的优劣是人们社会生活质量的重要检验标准。没有信任的生活特别累人,信任最大的社会功能之一便是让人活得放心。

人生活在两种相反的力量之间,一边是来自日常经验的自信,另一边是不确定因素带来的种种偶然状况。没有信任的生活使人随时对偶然状况充满焦虑、忧心忡忡,乃至精神疲惫,束手无策。信任是对未来的某种有把握和有信心的预测,把握和信心使人免于犹豫和焦虑

之苦,因此成为一种将复杂生活简化和明确化的程序,使人可以放心与他人协作。

人们从社会制度(宏观)和社会行为个体(微观)这两个方面来认识信任,微观的信任也是社会心理学的研究内容。因此,可以说,信任包括了制度和个人心理这两个主要方面。

从制度来看,在人的生活中,未来的偶然性使生活充满了不确定因素。社会学家米斯兹塔尔(Barbara Misztal)在《现代社会的信任》(Trust in Modern Societies)一书中指出,信任在人的生活中有三个基本作用,一是使得社会生活具有可预测性;二是增强群体感,不必随时防备人人为敌而遭暗算;三是使人际合作比较容易。人由于依赖于他人而随时可能被他人操控,信任的机制越优化,操控的可能性也就越小。有权者往往可以凭权力操控无权者,如果信任机制能让无权者不担心受到这种操控,那么信任便特别有意义。人民能信任政府,民众能信任官员,这些比普通人能相互信任是更重要的好社会指标。

从社会心理来看,信任是一种个人幸福的指标。你信任一个人,是可以肯定他会做你期待于他的好事,例如,你可以肯定一个人不说谎。如果你肯定他会说谎,这种肯定便不能算是信任。美国心理学家爱利克·埃里克森(Erik Erikson)指出,人有没有信任,是在出生到2岁的早期心理发育阶段就开始形成的。有信任感的人比较自信、有安全感、乐观、开朗;反之则无安全感,并多疑、阴郁、狡黠、悲观。这些性格特征被心理学家当作一个人心理是否健康、快乐的重要指

标。信任提升人的心理健康和幸福感,因为它有助于优化人际关系,而觉得幸福的人则远比觉得不幸福的人善于与他人建立好的关系。

信任优化人际关系,这种作用还表现在公共说理和说服影响之中。说服或影响一个信任的人比不信任的人要容易得多。在说服过程中影响信任的因素包括说服者在被说服者眼里是否诚实、有能力、正直、有善良意愿等等。政府或组织在民众眼里是否值得信任,也取决于相似的因素。立信如登,失信如崩,信任一旦破坏,便很难重新建立。罗马历史学家塔西陀就说过,一旦个人或政府失去信用,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。

信任你周围的人并不等于依靠他们。信任他们是你相信,可以安全地与他们相处,不用时刻提防他们,害怕他们会出卖或背叛你。道德哲学家安尼特·拜尔(Annette Baier)在《信任与反信任》(“Trust and Antitrust”)中指出,破坏信任使人感觉到背叛,而失去依靠只是使人失望。你依靠时钟告诉你准确的时间,钟坏了,你并不觉得被时钟背叛,因为你并未对时钟付出过信任。信任一个人就必须承担被他背叛的风险,人生的最大难事就是学会信任值得信任的人。反过来说就是,如果别人信任你,你也就因此对他负有了不背叛的道德责任。


相关内容

  • 人之所求,不过幸福二字

    人生追求的,不过幸福二字.几乎所有的童话故事,都以主人翁从此过上幸福的生活为结尾,这代表着人们对幸福生活的向往.这里,包括着幸福的婚姻. 幸福度是人们对生活满意程度的一种主观感受."婚姻幸福"是指身处婚姻中的人们一种持续 ...


  • 大学生人际关系与主观幸福感的关系研究

    摘要:应用社会网络分析的方法对内蒙古师范大学和青年政治学院的大学生进行测试,以班级为单位,形成客观性的人际关系结构,从班级的整体和班级内个体两个方面入手得出人际关系的相关数据,得出大学生的人际关系状况在不同性别和民族之间不具显著性有差异,并 ...


  • 2016年年会公司领导讲话3篇

    2016年年会公司领导讲话3篇 公司举办2016年年会,作为领导我本次年会作讲话致辞,本文是小编为大家整理的2016年年会公司领导讲话,仅供参考. 2016年年会公司领导讲话一: 尊敬的各位领导.各位同事: 我首先感谢同事们对我工作的支持, ...


  • 教师专业标准专业理念与师德的解读

    <专业理念与师德>解读 一.对<专业标准>重要性和必要性的认识 专业水平不高,是我国基础教育最根本的问题. 教师"不专业"的言行. 对教师"不专业"的理性认识. 依专业标准建教 ...


  • 员工幸福指数毕业论文

    员工幸福指数毕业论文 1 绪论 1. 1 研究背景及研究意义 1.1.1 研究背景 1978年以来,随着我国改革开放进程的不断加大,酒店业作为朝阳产业得到了飞速的发展.特别是2008年北京奥运会.2010年上海世博会对旅游的拉动效应,使得旅 ...


  • 保险年度个人工作总结范文

    2015年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年.有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅.总结反思自己的2015年,更多 ...


  • 总经理年会发言

    篇一:年会总经理发言稿 2013 年发言稿 律回春晖渐,万象 始更新.在2014年新春即将到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠 心的感谢及新年的祝贺! 回顾即将过去的2013年,三实公司在全体员工的共同努力下,公 司各方 ...


  • 幸福感研究综述 (1)

    第14卷第1期(2009) 寸青高峰子报 V01.14 No.1(2009) 幸福感研究综述 刘 芳 (西北师范大学教育学院,甘肃兰州730070) 摘要:通过对主观幸福感研究的发展轨迹的简单梳理,对幸福感研究的新取向--幸福感概念整合模型 ...


  • 齐鲁石化李安喜最新管理理念

    李安喜管理理念 一.管理出效益,从严管理出大效益,精细化管理出最大效益 效益是企业的生命,效益是职工利益的源泉. " 四化" 工作方针:优化生产,细化管理,深化改革,强化科技. 2007年是" 管理效益年&qu ...