珠宝业务员年终工作个人总结

【导语】以下是本站为大家准备的珠宝业务员年终工作个人总结,供您借鉴。

  光阴似箭,自从本人20xx年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的7月让我担任主管一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

  一,品德素质修养及职业道德

  通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

  二,工作质量成绩,效益和贡献

  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

  三,工作中的经验

  销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;

  1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

  2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客最好的广告。促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

  4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

  5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

  6、抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

  四,工作中的不足和努力方向

  总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。

  总之,在这一年里我工作并快乐着!


相关内容

  • 珠宝销售2017年个人年终总结

    [导语]以下是本站为大家精心整理的<珠宝销售2017年个人年终总结>,供您查阅. 流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的xx年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年.在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获.回首我一年来走过 ...


  • 销售员年终工作总结个人报告

    以下是本站为大家整理的关于销售员年终工作总结个人报告的文章,供大家学习参考! 尊敬主管领导: 自从我20xx年加入xx公司以来也有一年的时间了.在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能 ...


  • 2014工厂保安年终工作总结范文

    以下是本站工作总结频道为大家提供的<2014工厂保安年终工作总结范文>,本站还为大家提供优质的年终工作总结.年度工作总结.个人工作总结,包括党支部工作总结.班主任工作总结.财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参 ...


  • 珠宝销售工作年终总结范文

    光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去.回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少.为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下: 一.关于上半年的工作 我 ...


  • 保安年终总结:银行保安年终工作总结

    [编辑寄语]以下是本站为大家整理的关于保安年终总结:银行保安年终工作总结的文章,欢迎大家前来参考查阅!! 不管做任何工作,最主要的还是用心,用心则能更快成长,用心才能更好地提高工作质量.以下是一位保安员年终工作总结,仅供阅览: 光阴似箭日如 ...


  • 保安年终工作总结:学校保安年终总结

    [编辑寄语]以下是本站为大家整理的关于保安年终工作总结:学校保安年终总结的文章,欢迎大家前来参考查阅!! 不管做任何工作,最主要的还是用心,用心则能更快成长,用心才能更好地提高工作质量.以下是一位保安员年终工作总结,仅供阅览: 光阴似箭日如 ...


  • 保安年终总结:幼儿园保安年终工作总结

    [编辑寄语]以下是本站为大家整理的关于保安年终总结:幼儿园保安年终工作总结的文章,欢迎大家前来参考查阅!! 不管做任何工作,最主要的还是用心,用心则能更快成长,用心才能更好地提高工作质量.以下是一位保安员年终工作总结,仅供阅览: 光阴似箭日 ...


  • 2017年促销员年终个人总结

    [导语]以下是本站为大家精心整理的<2017年促销员年终个人总结>,供您查阅. 对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高.我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商 ...


  • 珠宝营业员年终总结怎么写

    [导语]工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要的是对工作的主客观的条件.有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析.本站工作总结频道为您整理了<珠宝营业员年终总结怎么写>,感谢阅读! [ ...