如何提高自己的交际能力2

中国农业大学网络教育学院

2011年12月—2012年6月学期

《社会心理学》课程论文

题目:

一、如何塑造健康的人格。

写作提示:

1. 健康人格的概念;

2. 影响人格的因素;

3. 健康人格形成的条件。

参考文献:

[1] LA.普汶.人格心理学[M].郑慧玲译.台北:台北桂冠图书有限公司,1995

[2] 许燕.人格心理学[M].北京:北京师范大学出版社,2009

[3] 罗伯特•斯宾雷[M].人格与行为:管理心理学基础.李瑾译.北京:机械工业出版社,2011

二、论班杜拉的自我强化论的主要含义及其意义。

写作提示:

1. 强化与自我强化的概念;

2. 自我强化的现象举例;

3. 自我强化的实践意义。

参考文献:

[1] 朱启臻.社会心理学原理及应用[M].北京:中国农业大学出版社,2008

[2] 周晓虹.现代社会心理学[M].南京:江苏人民出版社,1991

[3] 沙莲香.社会心理学[M].北京:中国人民大学出版社,2006

三、结合具体实例,论述态度的形成过程。

写作提示:

态度的形成过程有三个解释:

1. 认为态度的形成是经验积累的过程;

2. 认为态度的形成是规范制约的过程;

3. 认为态度的形成是由服从到分化,再到内化的过程。

可就一种说法联系实际加以论述。

参考文献:

[1] 陈红娟.态度改变理论视野下的思想政治教育[J].探索,2007,02

[2] R.A.巴伦,D.伯恩.社会心理学[M].杨中芳等译.上海:华东师范大学出版社,2004

[3] 乐国安.中国社会心理学研究进展[M].天津:天津人民出版社,2004

四、如何提高交往能力。

写作提示:

1. 交往能力的重要性;

2. 影响交往能力的因素;

3. 提高交往能力的途径。

参考文献:

[1] 理查德·卡斯威尔.你是一枚人际磁石:改变自我的12大吸引定律

[M].周虹译.北京:中国发展出版社,2009

[2] 曾仕强.人际关系与沟通[M].北京:清华大学出版社,2004

[3] 朱启臻.打交道的学问[M].北京:科普出版社,1992

五、论目前我国道德社会化存在的问题。

写作提示:

1. 道德社会化的含义;

2. 道德社会化的影响因素;

3. 道德社会化存在的问题;

4. 解决对策。

参考文献:

[1] 李萍.文化视野中的青年道德社会化[M].广州:中山大学出版社,2009

[2] 周晓虹.现代社会心理学[M].南京:江苏人民出版社,1991

[3] 朱启臻.社会心理学原理及应用[M].北京:中国农业大学出版社,2008

具体要求:

1.从以上五个题目中任选一题进行写作,要切中题目。

2.论文字数3000字以上。(专科2500字以上)

3.论文要有充分的实证资料,避免空对空,提倡使用本人调查的第一手资料,亦可适当用二手资料。

4.理论联系实际,结合课程内容,做到立论正确、主题明确、中心突出、论述有据。

5.论文要求规范化:

标题——内容提要(100—150字)——关键词——正文——参考文献

6.论文要求结构严密,语言流畅,富有哲理,要体现学术性,不能用文学语言,也不能公文化。

7.引用资料要注明出处,文章最后列出参考文献,否则扣分。题目所给参 考文献仅供参考,论文写作不限于这些参考文献。

均以零分计。

8.不在上述选题范围内写作,以及复制、抄袭别人论文,论文内容雷同者

中国农业大学现代远程教育

课程论文(设计)

课程名称:17 社会心理学

论文题目:如何提高自己的社交能力

学生姓名 吕琦

专 业 土木工程

层 次 专升本

批 次 101

学 号 w[1**********]7

学习中心 河北承德电大

2012年05月

中国农业大学网络教育学院制

如何提高自己的社交能力

内容提要:

关键词

正文

有这么一个值得我们深思的寓言故事:

有一天,一只老青蛙遇见一只老蜘蛛,大吐苦水道:“我一辈子都在辛勤工作,但只能勉强糊口。现我年老力衰,等待我的命运却是要饥饿而死。而你,我从没见你劳动过,却衣食丰足,即使现在老了,仍不愁吃喝,自有投网者,送来美味佳肴,这世道真不公平啊!”

老蜘蛛回答说:“你说得不对,想当年,我每天操劳,日复一日地织我这张网,好不容易生活才有了依靠。就是现在,我还随时要修复经常出现的破洞。你之所以生活艰辛、老而无靠,那是因为你是靠四条腿在生活,而我是靠一张网在生活,网不会因我年老而衰,所以我虽然年事已高,而生活不愁。如果我也像你一样靠我这几条纤细的腿来生活,我会过得比你还惨百倍。”

人又何尝不是如此?靠个人能量,搏不过狮子,但倚仗外来的能量,却可以把狮子关在笼子里供人观赏。

所以,个人的能量大小和成功与否,来自于人际关系,良好的人际关系,则来自于良好的社交。

人的一生就是社交的一生,如果你注意观察,人与人之间的交往举目皆是,并且都体现着社交的真谛。

当你遇到困难,朋友就会来帮助;当你为对方打开了房门,对方给了你一个友好的微笑;当你走进学校,步入工厂和单位,回到家里,甚至走在大街上,总是要以一定的行为方式和他人打交道。

一个伟人曾经说过:“孤立的一个人在社会之外进行活动、生产就像许多个人不在一起生活和彼此交谈竟有共同语言一样,是不可思议的。”

社交是事业的前提,事业成功的机率与社交圈的大小体系相关。

在生活和工作中,人们都希望充分地发挥自己的才能,但是,人们又常常感到,有时自己的才能得不到充分的发挥,其中原因之一是受人际关系的影响。

唯高调研中心曾花费三年时间对两千个人的档案记录进行分析,结果发现,“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的14%,其余的86%决定于良好的人际关系。

相反,有些人并无过人之处,但他们由于深谙社交之道,在人际间开辟了广阔的天地,因而成为令人羡慕的成功者。

社交是人内心自然的需求。

有一句名言:如果你把快乐告诉一个朋友,你将得到两个快乐,而你如果把忧愁向一个朋友倾诉,你将被分掉一半忧愁,人的天性是喜欢得到快乐,摆脱忧愁,而社交可以满足人们的这个愿望。它可以使人们获得知心朋友,可以得到他人的关怀和帮助,可以活跃而丰富人们的社会生活,有益于人们的身心健康。

社交还是人获得幸福生活的保障。

生活就是与人相处,相处得好,就生活得好。如果我们有一个能对之吐露生活琐事的朋友,也就开凿了美好生活的通道。而一旦失去倾诉心声的知己,生活也就顿然失去光彩,变得一切空虚、恍惚。社交可以帮助我们领悟生活的意义,促使我们培养对生活的积极态度,感受生活的愉快和欢乐。

社交的好处还有很多,它是你人生要完成的首要课题,谁掌握了社交的本领,谁就掌握了自己的命运。

然而,遗憾的是,现实中不懂社交、为社交难题所困扰的人实在太多了。他们虽然有想与人建立融洽的人际关系的良好愿望,却往往不知所措,甚至时常碰钉子,因而郁郁寡欢,仿佛生活也失去了意义和光彩。

其实,社交并不难,只要你洞悉了其中的要点,你会发现它原来也可以变得很轻松。

有些青年学生经常为自己不善言谈和交际、性格内向而苦恼。有的是多年养成的性格。那么能改变这种性格,培养起善于于交际的能力吗?俗话说:“江山易改,秉性难移。”这话其实并不完全对。“难移”,并不等于不能移。人是发展变化的,随着社会的改革开放、个人交际的频繁和社会实践的增加、知识面的拓宽,个人的观念、意识以及性格都会有大的变化。只要你有意识地注意改变自己的性格,则会收到好的效果。另外,要确立信心,摆正位子,寻找自我,正确估价自己,

不可盛气凌人,也不可妄自菲薄,不可没有自尊心,也不能被自卑感压倒。应该谦虚谨慎、不卑不亢地生活在人们中间。改变内向性格、学会交际的办法还要扩大自身的信息量,多读书,多看报,关心世界大事、国家大事,扩大事识面开拓视野,注重丰富自己的业余生活,如打球、书法、下棋等,都可以在这些活动中增加交往,潜移默化的改变自己的性格。

在性格塑造方面,可以作以下努力:首先,要使自己让人喜爱,并希望成为其他人的好朋友。(1)遇上烦恼时不妨假设正处在快乐逍遥的状态,久而久之,自然可养成乐天的性格。(2)尽量利用空闲时间作自己喜爱作的事,参加不同的活动,这样可以扩大交际圈子,增长见识。(3)将日常感受、愿望和梦想写在一本“秘密日记”内,这不但有助于解除烦恼,还有助于学习如何表露内心感受。(4)对自己不奢求十全十美。另外还要注意本身的幽默感。

从一般的角度讲,在社交时应主要掌握以下心理原则:

1. 是互酬原则。人际交往时,人与人之间的关系是相互的,其行为具有互酬性。因此,在我们的交往中,应该常常 想到“给予”而不是“索取”;相反,如果取而不予,就会失去朋友。

2. 是自我袒露的原则。一个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人感到满足,而且,这种好的感觉也会再次传染给别的人。

3. 是真诚评价的原则。人们在交往的过程中,免不了要互相议论、互相评价,对人评价的态 度要诚恳,情感要真挚,如果恶意诽谤,口是心非,或者阳奉阴违,只会 遭致别人的不安与反感。最后是互利性的原则。要解决人际关系不协调的矛盾,就要采用互利的原则,“互利”就是矛盾双方都能接受的调节。

4. 最 后是互利性的原则。要解决人际关系不协调的矛盾,就要采用互利的原则,“互利”就是矛盾双方都能接受的调节。如果只让一方获利,那么朋友就会远离。甚者 一方从另一方身上获利还进行毁坏他人,那就会成为敌人。

罗斯福说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”

那么,什么是好的人际关系呢?

人 际交往的核心部分,一是合作,二是沟通。美国社会心理学爱舒尔茨认为,一般来讲,人际关系有三种类型:

其一是谦让型。其特征是 “朝向他人”,无论遇见何人,总是想到 “他喜欢我吗?”。

∙ 其二是进取型。其特征是“对抗他人”,无论遇到何人,总是想知道该人力量的 大小,或该人对自己有无用处。

∙ 其三,是分离型。其特征是“疏离他人”,无论遇到何人,总是想保持一定的距离,以避免他人对自己的干扰, 这样的人,好像什么都与他无关,事事高高挂起,不太关心周围的世界。 ∙

什么可能导致人际关系的破坏?

所谓人际关系的破坏,指人际关系失去平衡,造成人际关系破坏的原因,通常来自两个方面:

个人品质的缺陷

1. 自 私——私心过重,精得可怕。或损人利已,或落井下石,或乘

人之危,或一毛不拔,使人们与他交往望而却步,甚至化友 为敌。

2. 虚伪——虚情 假意,表里不一。台上握手,台下踢脚;嘴上甜蜜

蜜,心中一把刀;平时好,关键时刻踢—脚。

3. 骄傲——自我膨胀,蔑视他人。相互尊重,才能 取得认同。

4. 刁钻——拨弄是非,制造矛盾,破坏团结,破坏人际关系。在一个

群体 里,常有一些心术不正的人,散布流言,挑拨离间。他们破

坏了群体内的团结。

∙ 管理工作的不足

1. 沟通不良。 在组织的上下级之间、平行部门和同事之间沟通不良,

造成互不了解,互不信任,甚至互相猜疑,互抱成见,影响人际关

系的和谐。

2. 过分竞争。任何一个组织,没有竞争则缺乏活力,容易形成不思进

取、得过且过的消极文化;但内部过分竞争,则会使同事成为对手,

处处互留一手、互相戒备,难于互 相帮助、主动协作。

3. 非正式组织的消极作用。由于正式组织管理不善,凝聚力下降,给

非正式组织以很大的生存空间,广大职工在许多非 正式组织的团

体压力下活动,往往造成帮派心理,排除异己,打击先进,庸俗关

系学盛行,人际关系遭到扭曲和破坏。

4. 政策和领导方式不 当。或者由于分配政策、人事升降政策不合理,

造成人际之间的不公平;或者由于领导专断,缺乏民主作风,盛气

凌人,使得职工的不满情绪较大,人际关系失去平 衡。 ∙

如何建立良好的人际关系呢?

1. 培养良好的个性:如果有不良品 质,即使交游很广,也难得有知心朋友;相反,如果你具有促进人际吸引的优秀品质,就会容易被别人引为知已。

2. 善于体察别人的真正需要: 这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人际交往中,我们不但要考虑到对方的个性品质,也要考虑对方的需求,因为人际交往的基础是互 补,只索取而不奉献的关系是很难维持的。

3. 掌握一定的人际交往技巧:掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的处世能力。人与人之间的 交往不是随心所欲的,而是有一定目的,并运用一定方法进行交往的。交往方法越好,人际关系 越容易维持紧密。建议大家多读一些待人接物方面的书籍,有助于理性地理解社会,为走上更广阔的人生之路作好准备。

人际交往技巧:

1. 记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象。

2. 举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。

3. 培养开朗、活 泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。

4. 培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚, 待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。

5. 做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。

6. 要 注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。

7. 处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的 人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。

人际关系大师卡耐基如是说:

∙ “人性的弱点”:极度的自尊和自己的“第一重要性”。 与人交往不可批评、指责或抱怨,应真诚赞赏和欣赏 要别人喜欢你,留下一 个微笑 最重要的是引起别人内心迫切的渴望,并表示真诚的关切 最重要的是尊 重他,让他认为自己是重要人物,满足他的成就感 卡耐基还说:“记住他的名字,并把他叫 出来!”

现成功交际,为自己事业有建树、人生价值受认可铺路架桥。要实现成功交际应遵循以下十八条:

第一条:品行端正。人品好德行好,自然受交际圈的欢迎和尊重。即使他拙于交际,大家也会对他格外关心,处处为他开绿灯。偶有疏忽,也能得到大家的体谅或抚慰。

第二条:知识丰富。知识的积累,可以实现对人的重塑。常言道:知识就是力量。知识丰富的人,就意味着他非同寻常,能为社会作较大贡献。因此他在社会中具有举足轻重的地位,并受到人们普遍尊重。

第三条:口才要佳。一句话可以使人笑,一句话可以使人跳,口拙嘴笨的人不善于自我表白,不利于彼此沟通,打不开交际局面,甚至激化交际关系。而口才好的人很容易打开交际对方的心灵门扉。

第四条:心胸大度。大事清楚,小事糊涂,是交际的高境界。但要做到小事糊涂并非易事。这首先要求做一个心胸开阔、处世大度的人,善于原谅、体谅他人。若斤斤计较,耿耿于怀,势必将交际关系弄僵。

第五条:充满真诚。交际应是思想和交流,心灵的沟通。缺乏真诚,遮遮掩掩,甚至着意欺骗,功利色彩太浓,不会交到真朋友。

第六条:自信心强。自信心强的人在困难和挫折面前总表现出不折不挠的精神。这样的人情绪饱满,精力旺盛,总给人以靠得住的感觉,并以其独特的人格魅力形成难以抗逆的交际魅力。因此人们乐于结交这样的人。可以说,没有人愿结交懦夫。

第七条:注重仪表。交际形象良好的人易于为人接受,易于打开交际局面。反之常让人产生反感和厌烦情绪。所谓仪表,包括自己的服饰、妆扮、举止等因素。拿现在较时髦的字眼说就是要注意包装,使自己仪表恰到好处,切合实际,符合交际者心理。

第八条:充满情趣。有情趣的人能给交际圈添注活水,能使人际关系充满生机,能促进人与人之间的沟通与交流。有情趣的人总能使交际圈充满魅力和活力,也使自己成为一个受人悦纳,为人认可的角色。

第九条:幽默诙谐。幽默是智慧的象征,不仅能把笑声和启迪带给大家,还能让别人充分认识其睿智者形象。幽默使交际圈充满轻松和欢乐,融洽和友好,哲思和品位。

第十第:笑脸相迎。美国卡耐基有名很深刻的话:“一个人的面部表情,比穿着更重要,笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,给人温暖。”笑容反映出你的友好态度,自会受到人们欢迎。尤其是发自内心的微笑,更能打动对方的心灵。

第十一条:善打招呼。一个招呼一份情,人与人之间的日常联络就是靠打招呼维系的。有些招呼看似废话,如“吃饭了吗”等,但它在交际中却起着非常独到的作用。当然招呼能做到因情而变,贴切自然,这样更能让对方感受到你的真诚、友好,对方会因有被尊重感而对你格外青睐起来。

第十二条:始终如一。交际应有一贯性,有一个基本方式,稳定的基调,不能翻手为云、覆手为雨,反复无常,做变色龙。不管遇到什么情况,出现什么问题,都应坚持大致相同的交际态度。否则没有交际威望,也无法让人对你首肯。

第十三条:态度平等。人与人总存在地位、身份、职业、贫富等方面的差异,从而导致一些人存在交际倾向:一是自大,二是自卑。自大者拒人于千里之外,对人不屑一顾,肆意否定;自卑者仰人鼻息,缩手缩脚。这两类人都不能摆正交际关系,都无法获得应有的交际位置,常成为人们排挤、厌弃的对象。

第十四条:巧用优势。每个人都有自身交际优势。善于扬长避短,能促使自己长处和优势更加夺目耀眼,从而提高自己的交际形象。凭其优势,你能获得交际突破口,为你有效交际提供便捷之道。

第十五条:善借外力。一个人的力量势单力薄,有些交际难题,自己会显得无能为力。假借外力,能够造成一种合力,有利于交际攻坚,从而能攀登交际高峰,实现理想的交际境界。如请别人调解、协调,即属此类交际方法。

第十六条:欣赏他人。人都是希望得到赏识、认可的。欣赏他人,就容易沟通关系,建立友谊,也能促使别人以欣赏的眼光看待你,以合作的态度辅助你。欣赏他人不等于奉承讨好,而是以一颗友好的心态从特定的角度去挖掘和张扬别人的优点和长处。

第十七条:乐于助人。作为社会的人,常常是以你帮我助的形式出现的。乐于助人体现了交际的基本原则,合乎社会基本规范。这样的人在交际圈中显得合拍、洒脱,否则会显得蹩脚、委琐,往往被大家厌弃。

第十八条:甘心吃亏。交际是多边的,交际过程中,难免出现一方得利,另一方吃亏的现象。有些人吃不了亏,喜欢争争吵吵,讨回公道,甚至占了便宜才肯作罢。其实从总体上看交际是平衡的,今日吃亏明天得补都很正常。甘心吃亏不仅是交际规律的要求,也会提高你的交际威望。


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